Одним із основних напрямів діяльності Національної служби посередництва і примирення є популяризація та підвищення рівня правової культури серед учасників соціально-трудових відносин. Так, 05,06 квітня 2021 року заступником начальника відділення Національної служби посередництва і примирення в Рівненській області (Відділення) О.Турчинською, на базі комунального навчального закладу «Рівненський обласний центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ та організацій» Рівненської обласної державної адміністрації (Центр) за допомогою платформи Microsoft Teams було проведено навчально-практичні семінари за темою «Порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)», відповідно до навчального плану спеціальної професійної (сертифікатної) програми.
У семінарах взяли участь державні службовці структурних підрозділів облдержадміністрації, територіальних органів міністерств та інших центральних органів виконавчої влади, які не підвищували кваліфікацію упродовж останніх трьох років.
Слухачів ознайомлено із порядком вирішення колективних трудових спорів (конфліктів), висвітлено основні положення Закону України «Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)», шляхи вирішення колективних трудових спорів та технології переговорного процесу. Зазначено, що вступ в колективний трудовий спір на сьогодні є цивілізованим способом для вирішення розбіжностей між сторонами соціально-трудових відносин в правовому руслі. Конструктивний діалог із сторонами спору у питаннях врегулювання конфліктних ситуацій призводить до позитивних результатів проведеної роботи. Окрім цього, слухачів було поінформовано, як на практиці здійснюються заходи із сприяння вирішенню колективних трудових спорів (конфліктів) на проблемних підприємствах Рівненщини.
Турчинська О.Б. надала відповіді на поставлені слухачами запитання, які, у свою чергу, висловили вдячність за проведені навчально-практичні семінари та зазначили про актуальність теми.